Účinné od 20. srpna 2026
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je PROFIPŘEKLADATEL s.r.o., IČO: 084 24 641, DIČ: CZ08424641, se sídlem Pod Velkým hájem 1424/9, Radotín, 153 00 Praha 5 (dále jen „my“). Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@profiprekladatel.cz nebo na telefonu +420 266 266 721.
2. Jaké údaje zpracováváme
- identifikační a kontaktní údaje, zejména jméno, e-mail, telefon, společnost, IČO, fakturační a doručovací údaje;
- údaje o poptávce a zakázce, jazykové kombinaci, termínu, ceně, komunikaci a reklamacích;
- obsah dokumentů, obrazových, zvukových nebo jiných podkladů, které nám předáte k nacenění či realizaci; ty mohou podle povahy zakázky obsahovat i zvláštní kategorie osobních údajů nebo údaje třetích osob;
- platební, účetní a daňové údaje;
- technické a provozní údaje webu, například IP adresu, typ zařízení, přibližný čas návštěvy, navštívenou stránku, parametry reklamní kampaně a identifikátory cookies, pokud jste udělili příslušný souhlas.
3. Proč a na jakém základě údaje používáme
- Poptávka a smlouva: abychom připravili kalkulaci, komunikovali, poskytli objednanou službu, doručili výstup a řešili reklamace. Právním základem je jednání před uzavřením smlouvy a její plnění.
- Zákonné povinnosti: zejména účetnictví, daně a součinnost orgánům veřejné moci.
- Oprávněné zájmy: ochrana našich práv, bezpečnost systémů, prevence zneužití, evidence obchodní komunikace a přiměřené zlepšování služeb. Vždy zvažujeme dopad na vaše práva.
- Analytika a reklama: měření návštěvnosti, výkonu kampaní a personalizace reklamy probíhají prostřednictvím volitelných cookies jen na základě vašeho souhlasu. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies.
- Obchodní sdělení: zákazníkům můžeme poslat nabídku obdobných služeb na základě oprávněného zájmu; každé sdělení umožňuje snadné odhlášení. V ostatních případech je základem souhlas.
4. Dokumenty zaslané k překladu
Podklady používáme pouze pro nacenění, realizaci, kontrolu, doručení a ochranu práv souvisejících se zakázkou. Přístup mají jen osoby, které jej potřebují, zejména projektoví manažeři, překladatelé, tlumočníci, korektoři a soudní překladatelé. Tyto osoby jsou smluvně nebo ze zákona vázány důvěrností.
Předáváte-li nám údaje dalších osob, odpovídáte za to, že je předání pro daný účel oprávněné. Pokud to není pro zakázku potřebné, doporučujeme nadbytečné citlivé údaje před odesláním zakrýt.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Údaje neprodáváme. V nezbytném rozsahu je mohou zpracovávat:
- překladatelé, tlumočníci, korektoři, grafici, soudní překladatelé a další odborní dodavatelé zapojení do zakázky;
- poskytovatelé zabezpečených cloudových systémů, v nichž evidujeme poptávky, komunikaci a přílohy;
- poskytovatelé hostingu, cloudových, e-mailových, bezpečnostních a IT služeb;
- účetní, daňoví a právní poradci, banky, pojišťovny, přepravci a doručovací služby;
- notáři, úřady, zastupitelské úřady a další instituce, pokud je to součást objednané legalizace;
- Google a Seznam v rozsahu analytických a reklamních nástrojů, pokud jste udělili souhlas;
- orgány veřejné moci, pokud nám zpřístupnění ukládá zákon.
Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, používáme příslušný právní mechanismus, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky, a podle potřeby doplňující ochranná opatření.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
- nezávazné poptávky bez následné zakázky zpravidla nejdéle 24 měsíců od poslední komunikace, není-li delší uchování potřebné k ochraně práv;
- údaje o zakázkách, smlouvách a komunikaci po dobu smluvního vztahu a následně po dobu běhu zákonných promlčecích lhůt, obvykle 3 až 10 let podle druhu dokumentu a nároku;
- účetní a daňové doklady po dobu stanovenou zákonem, zpravidla 10 let;
- zdrojové dokumenty a pracovní soubory jen po dobu nezbytnou pro plnění, kontrolu, reklamace a ochranu práv; konkrétní režim lze dohodnout u zakázky;
- údaje z analytických a reklamních cookies podle nastavení daného nástroje a uděleného souhlasu.
Po uplynutí lhůty údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme, pokud nám další uchování neukládá zákon.
7. Cookies a měření konverzí
Nezbytné technologie zajišťují provoz a bezpečnost webu. Analytické a reklamní nástroje Google Analytics, Google Ads a Sklik spouštíme podle vašeho nastavení souhlasu. U odeslané poptávky zaznamenáme konverzi až po úspěšném přijetí formuláře; obsah dokumentů se do reklamních systémů neposílá.
Volitelné cookies můžete odmítnout bez omezení základní funkce webu. Souhlas lze kdykoli odvolat; odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování.
8. Zabezpečení
Používáme přiměřená technická a organizační opatření, řízení přístupů a zabezpečený přenos. Přesto žádný internetový přenos není bez rizika. Zjistíme-li porušení zabezpečení, postupujeme podle GDPR a v zákonem stanovených případech informujeme dozorový úřad a dotčené osoby.
9. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, získat údaje v přenositelném formátu, je-li to použitelné, a vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo proti přímému marketingu. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
Žádost pošlete na info@profiprekladatel.cz. Z důvodu ochrany údajů můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
10. Změny těchto zásad
Zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména při změně služeb, dodavatelů nebo právních požadavků. Aktuální verze a datum účinnosti jsou vždy uvedeny na této stránce. Podstatné změny oznámíme vhodným způsobem.