pracovní jazyky
polština, slovenština, angličtina
Případová studie
mBank
Komunikovat stejně a přitom v různých jazycích? Jde to!
Projekt v číslech
To podstatné na první pohled
Uvádíme pouze doložené údaje o rozsahu, termínu nebo způsobu realizace.
kontaktní tým
právní i marketingové zadání
hlavní odbornosti
právo a marketing
Výchozí situace
Komunikovat stejně a přitom v různých jazycích? Jde to!
Polština, slovenština a angličtina. Tři jazyky a výhradní partnerství pro překlady právních a marketingových materiálů – to je v kostce naše kontinuální spolupráce s mBank. Jednou přichází právní dokument, jindy text určený klientům nebo materiál, který musí být připravený v mimořádně krátkém termínu.
Pro banku je podstatné, aby se přesný význam právních formulací neztratil a aby marketingový text současně zněl jako stejná značka v každém jazyce. Proto pracujeme s historií schválených výstupů a předáváme zakázky specialistům podle typu dokumentu, ne pouze podle jazykové kombinace.
Operativní požadavky řídí jedna kontaktní osoba. Klient nemusí u každého zadání znovu vysvětlovat tón, terminologii a způsob předání; koordinátor už zná kontext a vybírá vhodného lingvistu i kontrolu.
Co bylo potřeba vyřešit
Udržet právní přesnost a jednotný hlas banky ve třech jazycích, přestože se jednotlivá zadání liší oborem, cílovou skupinou, rozsahem i naléhavostí.
Náš postup
Od zadání k jistému výsledku
Třídění zakázek
Hned při přijetí rozlišujeme právní, marketingový a interní obsah a podle rizika volíme specialistu.
Kontinuita značky
Navazujeme na schválené formulace, názvy produktů a způsob, jakým banka oslovuje své klienty.
Odborná kontrola
U právních textů hlídáme význam a terminologii, u marketingu také přirozenost a účinek cílové verze.
Operativní dodání
Jeden koordinátor drží kontext spolupráce a zkracuje cestu od nového požadavku k hotovému výstupu.
Co klient získal
Výstupy v jednom řízeném projektu
- Právní překlady do tří jazyků
- Marketingové a klientské materiály
- Jazyková korektura citlivých výstupů
- Terminologická kontinuita napříč zadáními
- Operativní řízení urgentních požadavků
Výsledek
Nejen hotový překlad. Fungující řešení.
mBank získala stabilní jazykový tým, který rozumí rozdílu mezi právním dokumentem a zákaznickou komunikací. Výsledkem je rychlejší zadávání, méně vysvětlování a konzistentní výstupy ve všech třech jazycích.
Řekli o spolupráci„Profipřekladatel.cz předčil moje očekávání! Obdržela jsem v bleskovém termínu profesionální překlad právního textu do polštiny, a to včetně jazykové korektury. Velmi si vážím přístupu pana Auterského. Těším se na další spolupráci.“
Mariola Hótová, Senior Lawyer, mBank
Rychlá nezávazná kalkulace
Máte podobné zadání?
Cenu a reálný termín vám potvrdíme do 15 minut v pracovní době.